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Customer's Voice

2 じゃらんネット 【口コミ情報】 カテゴリへの投稿
2016年05月07日

じゃらんネットにクチコミを頂きました。

【食事、お風呂とも満足な宿】

GW前半の連休中の訪れました。ここ最近は旅に求める「食事」の比重が高くなり、オーベルジュを好んで使わせていただいております。
期待どおり、お食事はおいしく、夕飯はもちろんですが朝食はがらっと雰囲気がかわって和食だったのも良かったです。
甘いものが苦手な主人でしたが、ご配慮いただき、主人もとても喜んでおりました。
朝夕どちらも大変満足でした。
お風呂は特に時間制限や予約などのない家族貸切風呂で、とてもゆっくりできました。シャンプーやボディソープが何種類も置かれていて細かい配慮が嬉しかったです。
一緒に泊まった方に家族連れが多く、食事の際に泣いたり騒いだりしている小さいお子さんが多く、やや雰囲気が壊れて残念でしたが、ご家族で宿泊される方には良いのかなとも思いました。
ありがとうございました。

総合4
部屋3
風呂4
料理(朝食)5
料理(夕食)5
接客・サービス5
清潔感4

【2016年04月宿泊 夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイントアップ!】☆当館3番人気!☆伊勢海老のブイヤベース&牛ヒレのステーキプラン【絶品グルメ旅】 ツイン

【返信】

ナオ様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しく感じております。
アルシオンの夕食・朝食やサービスに高いご評価をいただきホッとしております。
アルシオンの朝食は修善寺産の黒米や無添加天日干しの干物などを使った和朝食になります。
こちらも気に入っていただけたご様子で幸いです。
貸し切りで使えるお風呂には現在4種類のシャンプー・トリートメントをご用意しております。
喜んでいただけてとても嬉しいです。
伊豆は早くも初夏の美しい雰囲気です。
機会がございましたらまた是非足をお延ばしください。
夫婦ともどもまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

2016年04月11日

クチコミ投稿の内容:(投稿者名: ユッチ)

珍しく、洋食で温泉旅行をしようと思って、急遽宿を予約しました。以前からちょっと気になっていたので、やっと行く機会ができました。
お風呂は廊下から空いているかわかるので使い易かったし、内風呂と露天風呂が一緒になっていたので広々していてのんびり入れました。
食事の時にスパークリングワインを飲みながら食べましたが、美味しく食べられました。ちょっと間が長かった感じがありましたが。
ワインが好きな人には、良いと思います。
朝食は和食で温泉に来たという気分になれて良かったです。

(クチコミ評価: 部屋:3 風呂:4 料理(朝食):3 料理(夕食):4 接客・サービス:3 清潔感:4 総合:3)

ユッチ様

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、アルシオンのディナーに高いご評価をいただきホッとしております。
アルシオンの貸切風呂は館内2ヶ所、いずれも内湯の温泉と露天風呂を同時に貸切にできます。
広々、ゆっくりご利用いただけたご様子でとても嬉しいです。
また、ワインリストは常時30-40種類、幅広く取り揃えております。次回は是非違うものにも手を伸ばしていただければ幸いです。
伊豆高原は四季を通じて見どころのあるオールシーズンリゾートです。
機会がございましたらまた是非足をお伸ばしくださいませ。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年04月03日

じゃらんネットにクチコミのご投稿を頂きました。

【とても癒されました】

初めて宿泊させていただきましたが日々の生活を忘れ親子3人とても癒されました。
夕食も朝食も味もボリュームも満点で大変美味しく頂きました。貸切風呂も内湯と外湯がありとても気持ちよかったです。
接客・サービスも押しつけがましくなく自然体でとても好感が持てました。
親子ともども忙しくなかなか休みが合いませんがまた泊まりに行きたいと思います。

(クチコミ評価: 部屋:4 風呂:4 料理(朝食):5 料理(夕食):5 接客・サービス:5 清潔感:4 総合:4)

クチコミ投稿への返信内容:

アオケン様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿、高いご評価をいただきほんとうに嬉しいです!
アルシオンの食事、気に入っていただけたご様子でホッとしております。
接客・サービスはまだまだ至らない所があると思いますが、今後も努力を重ねたいと思います。
伊豆高原は四季を通じて見どころのあるオールシーズンリゾートです。
機会がございましたらまたぜひ足をお延ばしください。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年02月25日

はるちゃんさん 
男性 / 30代

ディナーと赤ワインがオススメ! 

8ヶ月の息子を連れて初めての旅行で利用させていただきました。良く声を掛けてくれたり、家族写真を撮ってもらったり、気遣いがうれしかったです。
事前にワインリストを渡されていたので、ディナー時に悩まずに済み、ディナーまで楽しみですし、良いアイデアだなと感心しました。魚料理が出てくるので、白のグラスワインが有ると、より良いと思います。
前菜のテリーヌをおつまみに赤ワインが進み、メインディッシュで美味しくワインを楽しむことができました。
赤ワインが好きな方にオススメです。
家族とのんびり過ごせて満足でした。ありがとございました。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

【2015年08月宿泊  子連れ旅行】 
【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり/税込) 
【宿泊プラン】【ポイントアップ】☆当館2番人気★伊豆フレンチ『地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

はるちゃん 様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、アルシオンのディナーに高いご評価をいただきありがとうございます!
大変ホッとしております。
また、アルシオンのワインリストもお楽しみいただけて嬉しいです!!
「飲んだ時の印象・説明文」と「味わいメモ」で構成されていて、一般的な「産地だけ」とは異なる、ちょっとした読み物になっています。
また、ハーフワイン(グラスに2-2.5杯程度)も現在スパークリング・白・赤遭わせて14種類、
ちょっとだけ飲みたい方にも選びがいのあるよう心がけております。
今回はボルドーの赤ワインをお召し上がりいただきましたが、機会がございましたらぜひ違うワインとのマリアージュをお試しください。
伊豆はこれからしっとりした季節に入っていきます。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年02月25日

お食事が最高です。 

3歳児を連れての家族旅行で、フレンチのフルコースをひさしぶりにゆっくりと食べられました。
朝も大変素敵な和食で、機会があれば、またお願いしたいです。
リラックスした雰囲気で、子どもも騒ぐことなく、落ち着いて過ごせました。
本当にありがとうございました。
電車での旅行ですと、伊豆高原駅からタクシーで1500円ほどの別荘地にありました。
他の駅にはタクシーがいないそうで電車+徒歩の子連れ旅行の方はどこに行くにもタクシー送迎車は覚悟したほうがいいと思います。伊豆高原駅周辺でゆっくり遊んでから戻れる立地です。
伊豆の別荘地なので、シャボテン公園や海など、子どもを遊ばせる場所は近隣にたくさんありました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年08月宿泊  子連れ旅行】 
【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり/税込) 
【宿泊プラン】【連泊専用】☆2種類のコースを日替わりで☆フォアグラ・伊勢エビ☆フレンチ連泊プラン【絶品グルメ旅】 ツイン 朝・夕

伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンからの返信

ひろこ 様
このたびは当館のご利用誠にありがとうございました。
また、アルシオンのディナーをはじめ、
すべての項目に高いご評価をいただきとっても嬉しいです(^^)
当日はリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、ホッとしております。
さて、アルシオンは伊豆高原のちょうど真ん中、ぐらんぱる公園に隣接した別荘地内にあります。
広いエリアですので徒歩での観光はどこも難しいのですが、タクシーやレンタカーなどを使えば
お子様ばかりではなく大人の方にも楽しんでいただけるリゾート地だと思います。
美術館めぐりなどもオススメです。
機会がございましたらまた足をお延ばしください。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年02月25日

かなさん 
女性 / 30代

お食事最高です! 

まずは、何といってもお食事が魅力です。
コースの全てに「美味しい~!」とうっとりでした。予想外だったのがお風呂です。露天風呂があり、自然の中で一日の疲れを癒すことができました。
お食事は決まった時間に開始するので、一日のプランがぎっしりとある方は時間を確認した方がよいかもしれません。
また、是非利用したいと思っています。
ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2015年08月宿泊  恋人旅行】 
【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり/税込) 
【宿泊プラン】【ポイントUP】一番人気!『伊勢えびのブイヤベース&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』【絶品グルメ旅】 ツイン 朝・夕

オーベルジュ アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

かな 様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただきほんとうに嬉しいです(^^)
アルシオンの料理に高いご評価をいただきホッとしております。
アルシオンのお風呂は館内2ヶ所、内風呂と露天風呂を同時に貸切できます。
ごゆっくりしていただけたご様子でこれもまたホッとしております。
伊豆は夏以外のシーズンもとても美しいリゾートです。
機会がございましたらまた足をお延ばしください。
またのご来館を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年02月25日

かおちさん 
女性 / 30代

ゆっくり子連れでフレンチが楽しめる! 

おしゃれな外観に、温かいおもてなしでした。
子連れでフレンチを楽しめるところがなかなかないので、大変魅力的でした。
シェフがテーブルをまわってお声かけしてくれ、子供にも優しく話しかけてくださり嬉しかったです。
お料理もボリュームがあり、味も最高でした!
会話が弾むお料理でした。
また、来たいです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年08月宿泊  家族旅行】 
【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり/税込) 
【宿泊プラン】【ポイントアップ】☆当館2番人気★伊豆フレンチ『地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン 和室 朝・夕

アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただきとっても嬉しいです!
お料理で会話が弾むとおっしゃっていただき、とても感激しております。
接客はまだまだ勉強しなきゃと思いますが高いご評価をいただきホッとしております。
伊豆は四季を通じて楽しめるオールシーズンリゾートです。
機会がございましたらまた足をお延ばしくださいませ。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2015年05月26日

ディナーとワイン、満足です 

ディナーとワイン目的で宿泊しました。
ディナーは自家製のハーブなどが使われていて香り豊か、ワインも種類豊富。
朝食の和食も大変美味しかったです。
お風呂は予約不要でのんびり使えました。
部屋はやや狭いですが、シンプルで清潔感があり特に問題は感じませんでした。
接客は和やかでとても親切。ディナーの時と帰り際にオーナーがこちらから頼まなくても写真をとってくれました。
ディナー重視の方にはおすすめできる宿だと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイントアップ】☆当館2番人気★伊豆フレンチ『地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンからの返信

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただき大変嬉しく感じております。
アルシオンのディナーは自家栽培のハーブや、各種スパイスを織り交ぜ、
薫り重視のフレンチです。
ワインは常時30-40種類、当日はご相談させていただきながらお選びいただきましたが、お口にあったご様子でホッとしております。
当館のお風呂は館内2ヶ所、
いずれも内湯(温泉)と露天風呂を一度に貸切(無料・予約不要・24時間利用可)でご利用いただけます。ゆっくりお使いいただけたようでしたら幸いです。
接客はまだまだ至らない点も多いですが今後もお褒めいただけるよう努めていきたいと思います。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2015年05月26日

おもてなしが良い宿 

料理もワインもとても良いのですが、なによりおもてなしの良い宿だと感じました。
時間を忘れてのんびり出来ました。
また利用したいと思います(^^)

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年05月宿泊  家族旅行】 
【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり/税込) 
【宿泊プラン】【ポイントアップ】☆当館2番人気★伊豆フレンチ『地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
またアルシオンを高くご評価いただきとてもとても嬉しく感じております。
おもてなしはとても難しい課題で、まだまだ十分とは思っていないのですが
お褒めいただきホッとしております。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2015年05月26日

数年ぶりに宿泊しました 

数年ぶりに宿泊しました。
以前も良かったディナーはより美味しくなっていて、ワインの種類も増えていたように思いました。
オーナーやマダムの温かみがある接客は変わりなく、とても懐かしい時間を過ごせました。
のんびりしたい方にはオススメです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年05月宿泊  夫婦旅行】 
【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり/税込) 
【宿泊プラン】【ポイントアップ】☆当館2番人気★伊豆フレンチ『地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
またご来館いただけて本当に嬉しかったです。
アルシオンの料理やワインを高くご評価いただきこれもまた嬉しい限りです。
接客はまだまだ改善点があるとは思いますが、今後も少しでも寛いでもらえるよう
心がけていきたいと思います。
またお越しいただける日を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

アルシオンの【口コミブログ】です

kazu_R
こんにちは、伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのかずです。
アルシオンに寄せられたお客様の声をUPしていきます。
メールはこちらまで・・info@alcyon-izu.com
連絡先はこちらまで:0557-51-5600

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