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お客様の声

Customer's Voice

3 楽天トラベル 【お客様の声】 カテゴリへの投稿
2016年12月04日

楽天トラベルにお客様の声をいただきました.

投稿者さん
2016-08-10 18:22:36
親切なオーナーさん夫妻でした!部屋が、とても落ち着き夜なかなか寝付けない自分が、ぐっすり休めました。
夕飯が本当、よかった!!普段飲まない白ワインが、食事に合って、どんどん飲んでしまいました。

総合4
サービス5
立地4
部屋5
設備・アメニティ5
風呂4
食事5

旅行の目的レジャー同伴者一人宿泊年月2016年08月

伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン
2016-08-12 12:29:59
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しく感じております。
アルシオンの食事&ワイン、お楽しみいただけたご様子でホッとしております。
ゆっくりしたい時、骨休めにアルシオンはピッタリの宿になりたいと思っています。
またぜひ、機会がございましたら足をお延ばしください。
夫婦ともどもまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

2016年08月01日

楽天トラベルにお客様の声を頂きました。

評価 5.00
投稿日:2016年08月01日

サービス:5
立地:3
部屋:3
設備・アメニティ:3
風呂:5
食事:5

先日は大変お世話になりました。楽天トラベルの宿泊施設を色々探しているうちに、お料理が自慢のアルシオンさんが目に飛び込んできました!!
きっと素敵な思い出になるだろうと期待を胸にお邪魔させて頂きました。
本当に本当にお料理が美味しくて、幸せな気持ちになりました。食材を大切に扱って、心を込めてお料理していることが、一口一口食べる度に伝わってきました。
また、館内もとても掃除が行き届いていましたし、お風呂もとてもちょうど良い温度で気持ち良く過ごさせて頂きました。
子どもを連れていたので、騒がしくしてしまい申し訳ありませんでした。
アルシオンさんのお料理は、一生忘れることができないくらいの美味しさです!!本当にありがとうございました。
お世話になりました。

旅行の目的レジャー 同伴者家族 レビュー感想・情報

【アルシオンからの返信】

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しいです。
たくさんある施設の中からアルシオンをお選びいただけて光栄でした。
また、当館の料理、お口にあったご様子でホッとしております。
お子様は全然騒がしくなく、ご挨拶もしっかりできて。ご安心してお連れいただけると思います。
伊豆は海も山も美しい、オールシーズンリゾートです。
また是非足をお延ばしください。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年08月01日

楽天トラベルにお客様の声を頂きました。

評価 5.00
投稿日:2016年07月19日

サービス:5
立地:5
部屋:5
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5

友人の紹介で宿泊しました。
ディナーはどの皿もとても美味しかったです。
ワインはディナーにあわせたコースをセレクト。
これも当たりでした。
朝食の和食も完食しました。
部屋はそれほど広くはないですが、よく手入れがされていました。
スマホ用の電源タップがあり便利でした。
ロケーションは国道からも近く、車で行くなら便利だと思います。
お風呂は思っていたよりも広かったです。
最後に接客ですが、おもてなしが良いです。のんびりした雰囲気です。
休日をゆっくり過ごしたい人にはおすすめできると思います。

【伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンからの返信】

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しいです!各項目に高いご評価をいただき恐縮しております。
アルシオンのディナー、今回はイセエビ&牛ヒレ・フォアグラプランでしたがお楽しみいただけたご様子でホッとしております。
ワインはコースに合わせたセットをご案内させていただきました。楽しそうにお飲みいただきこれもまたとても嬉しかったです。
お風呂は内湯と露天風呂を同時に貸切できます。
広さは大人二人が十分足を伸ばして入れるサイズです。ゆっくりお使いいただけたようでしたら幸いです。
接客は至らぬ点もあったと感じておりますが、のんびりお過ごしいただけたようでしたらこれもまた幸いに感じております。
伊豆は東京から2時間半、身近なリゾート地だと思います。
また機会がございましたら足をお延ばし下さいませ。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年08月01日

楽天トラベルにお客様の声を頂きました。

評価 5.00

投稿日:
2016年07月18日

サービス:5
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5

食事とワインが目的で宿泊しましたがとても満足できました。
接客も温かみがあり良かったです。
お風呂もよく手入れがされていて気分よく貸し切りで使えました。

【伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンからの返信】

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しいです。
アルシオンに高いご評価をいただきとてもホッとして入ります。
アルシオンのワインは常時30-40種類。今回はスパークリングをお召し上がりいただきましたがお口にあったご様子で幸いです。
当館のお風呂は館内2ヶ所。内湯(温泉)と露天風呂を同時に貸し切りにできます。お楽しみいただけたご様子でこれもまたホッとしております。
伊豆はこれから海青く、山も緑の美しい季節です。
また機会がございましたら足をお延ばし下さいませ。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年08月01日

楽天トラベルにお客様の声のご投稿を頂きました。

サービス:5
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:5
風呂:5
食事:5

ディナーが目的で宿泊しました。
前菜からお魚、もちろんフォアグラ、どれもとても美味しかったです。
館内もよくお掃除されていて心地よく過ごせました。
接客はとても穏やか。
時計のない宿で、時間を忘れてのんびりできました。

 

【伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンからの返信】

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しいです。
全体に高いご評価をいただきホッとして入ります。
アルシオンのディナー、お口にあったご様子で幸いです。
接客はまだまだなところもあったと思いますが、なるべくのんびりお過ごしいただけるよう心がけております。
伊豆高原は四季を通じて美しさのあるオールシーズンリゾートです。
機会がございましたらまた是非足をお延ばしください。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年06月13日

くまとさかなさんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

くまとさかなさん [40代/男性]
2016-06-11 11:36:15
家族(妊娠中の妻と未就学児)で泊まれ、かつ夕食が洋食の宿泊施設を探していたところ、
アルシオンを見つけました。
立地は幹線道路から程近く、カーナビ(カロッツェリア)では、玄関前まで迷わずナビゲートされたため、特に迷うことなく着くことができました。

子供が小さいこともあり、和室や家族で貸切できるお風呂は大変助かりました。

フランス料理を扱う施設では、通常未就学児は歓迎されないこともありますが、夕食の間子供が飽きないような配慮をいただくなど、オーナーご夫妻にお心遣いをいただきまして、感謝いたします。

夕食にはイタリアの赤ワインを合わさせていただきましたが、肉はもちろん、魚にも良く合うもので、大変おいしくいただくことができました。
朝食(こちらは和食)を含め、ボリュームが適量で、食べ過ぎずにすんだのも良かったです。

今回は初夏に伺い、近隣のシャボテン公園などにも足を伸ばしてみましたが、今度は別の季節にもまた伺いたいと思います。

評価
総合5
サービス5
立地5
部屋4
設備・アメニティ4
風呂5
食事5

旅行の目的レジャー
同伴者家族
宿泊年月2016年05月

【返信】

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただきとても嬉しく感じております。
アルシオンのお風呂や食事をはじめ、全体に高いご評価をいただきホッとしております。

アルシオンのお風呂は大人二人が十分入れる大きさです。
貸し切り(無料)でご利用いただけます。

アルシオンのワインは30-40種類、オーガニックを中心に取り揃えております。
ディナー時のワインもお口にあったご様子でとても嬉しいです。

伊豆高原は四季を通じて見どころや美しさのあるオールシーズンリゾートです。
是非是非他の季節にも足をお延ばしください。

夫婦ともどもまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

2016年05月17日

楽天トラベルにクチコミを頂きました。

投稿者さん
2016-05-16 19:49:49

こちらのクチコミを見て予約しました。
評判通りの美味しい食事を夕食・朝食共に楽しめました。
(夕食にいただいたシードルはとても美味しかったです)
子供が小さいので和室があるのはとても良かったです。
また家族の写真を撮っていただいたりと、とても丁寧な対応でした。
お風呂は小さいですが貸切なので落ち着いて入れました。
機会がありましたら、是非またお伺いしたいです。

総合4
サービス4
立地4
部屋3
設備・アメニティ3
風呂4
食事5

旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2016年05月

【返信】
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しいです!
アルシオンの食事に高いご評価をいただきホッとしております。
アルシオンのお風呂は館内2ヶ所、2-3人入れるサイズの家族風呂です。ごゆっくりしていただけたご様子で幸いです。
伊豆高原はこれから緑あざやかな季節です。
機会がございましたらまた足をお延ばしください。
夫婦ともどもまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

2016年05月06日

楽天トラベルにクチコミのご投稿を頂きました。

投稿者さん
2016-05-03 17:00:03

おいしそうな料理!!という母の意見で何気なく開いていたホームページで決めました。
ようやく連休もできたのでマイカーの距離を伸ばそうとのんびりと休憩しながら半日かけてきました。
旅行の楽しみはやっぱり宿泊!!期待通り、おしゃれで落ち着いたホテルでした。
初めは、お肉のボリュームを見て食べられるのかと心配していた母も食べるために準備していたのかステーキをおいしいといって完食していたのでびっくり。
私のほうは空腹に耐えられなく食前に間食してしまったので食べきれなく悲しかったです。
ワインは口当たりのいい甘めのをお勧めしていただきおいしくいただくことができました。
思いもよらないようないい香りの味付けを楽しませてもらうことができました。
朝食は和食でしたが、こちらも手間暇かけて炊いた黒米のごはんやおいしいお魚でした。朝食時間がもう少し早いと良かったかなと思いましたが。
夕食のパンもしっとりと柔らかくおいしかったです。

レビューを評価してください

総合4
サービス4
立地4
部屋3
設備・アメニティ5
風呂2
食事5
旅行の目的レジャー
同伴者一人
宿泊年月2016年04月

【返信】
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン
2016-05-05 12:23:29
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しいです!
アルシオンの食事やサービスに高いご評価をいただきホッとしております。
アルシオンのディナーは「香り」に特徴があります。お楽しみいただけたご様子でこれもまた嬉しい限りです。
朝食は修善寺産の黒米や無添加天日干しの干物など、健康をテーマにした和食をご準備させていただいております。
お楽しみ伊いただけたようでしたら幸いです。

伊豆はすっかり初夏の雰囲気です。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2016年05月06日

楽天トラベルにクチコミの投稿を頂きました。

投稿者さん
2016-05-02 19:15:14
小学生と未就学児がいるので、旅行に行くときはいつも和室を予約することが多いのですが、
こちらのホテルはペンション風なのに和室があることと食事がとても良さそうだったので、初めて利用しました。
食事については、夕食時の料理が出てくるまでにやや時間がかかったものの味は文句なしにおいしかったですし、
ワインの種類も豊富でどれにするか迷ってしまうくらいでした。
ご主人もとても優しそうな方で、チェックアウトの際は、芝生の庭で素敵な建物をバックに家族写真を撮ってくれました。
また次回も利用したいと思います。

レビューを評価してください

総合4
サービス4
立地4
部屋3
設備・アメニティ3
風呂4
食事5

旅行の目的 レジャー
同伴者家族
宿泊年月2016年04月

【返信】
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン
2016-05-05 12:17:38
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、アルシオンの食事やサービスに高いご評価をいただきホッとしております。
アルシオンのワインは常時30-40種類、幅広く取り揃えております。ワイン好きの方からビギナーの方までお楽しみいただけると思います。
伊豆はこれから新緑が美しい季節です。
機会がございましたらまた是非足をお延ばしください。
夫婦ともどもまたのお越しを心よりお待ちしております。

2016年04月22日

【楽天トラベルにクチコミを頂きました】

投稿者さん
2016-04-21 18:54:35

総合5
サービス5
立地5
部屋3
設備・アメニティ4
風呂4
食事5

旅行の目的レジャー同伴者家族宿泊年月2016年04月

クチコミでの評判通りとても美味しいお料理の数々でした。
すごく評価が高いので半ば興味本位でお邪魔したのですが
お肉のぶ厚さに驚嘆!!
前菜からデザートまでまず目で魅せられ、すぐに味でも魅せられました。
1階の貸切風呂の利用状況がわざわざ階下しなくても客室がある2階廊下から点灯/消灯で確認できて便利。

建物がちょっと古いせいか階段や廊下を渡る時にキシキシ音がするので気を使ったこと。
部屋からも聞こえてしまうこと。
ウォーターサーバーが一つの客室出入口(ドア)間近にあったので、そのお部屋に当たった方は(利用者が多ければ)人の気配が気になるだろうな~と思いました。
(満室にならない限り、そのあたり配慮されてるんだろうけど)
お部屋のバス・トイレと部屋の床の段差がかなりあったのでトイレ利用するたびにヒヤヒヤものでした。

コスパが非常に良いって書いたら失礼な表現ですが、とにかくそれらを補完するにあまりある夜と朝の料理とサービス、BGM等による雰囲気作りにうっとり。
鳥のさえずりで目が覚め、窓を開けると空気が流れこんで癒されました。

ご夫婦で運営されているようですので、シェフ,マダムどちらかお一人でも体調を崩されては難しい商いと思います。
どうかいつまでもお元気でこれからもゲストを楽しませてください。
是非またお邪魔させていただきます。

【返信】
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン
2016-04-21 22:19:52

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しいです。アルシオンの食事やサービスに高いご評価をいただき本当にホッとしております。
また、私共へのお気遣いもいただき恐縮しております。確かに体調が良くないとできない仕事です。
元気と健康がとりえですが、より一層自己管理していきたいと思います。
伊豆高原は四季を通じて美しさのあるオールシーズンリゾートです。
機会がございましたらまたぜひ足をお延ばしください。
夫婦ともどもまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アルシオンの【口コミブログ】です

kazu_R
こんにちは、伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのかずです。
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メールはこちらまで・・info@alcyon-izu.com
連絡先はこちらまで:0557-51-5600

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