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お客様の声

Customer's Voice

2014年09月21日

子連れでも安心!料理も最高! 

子どもが生まれてから初めての家族旅行で宿泊させていただきました。
私と妻と2人の子ども(2歳半と0歳)の4人で行ったのですが、子どもがうまれてから
家族旅行は初めてだったので、正直、周りに迷惑をかけないかなど少し不安を感じながら宿泊だったのですが、
食事の際などは、DVDをつけてくださったり、子どもにもマメに声をかけてくださったりと
本当によくしていただきました。
「大人も子どもも同じお客様」というようなことを言われていたのですが、まさにその通りの
接客をずっとしていただけたのだと思います。
また、料理は口コミをみてかなり期待していたのですが、正に口コミ通りでした!
本当に満足でした。かかっている音楽も雰囲気に合っており、実際に教えてもらい
気に入ったので、CDは買ってしまったくらいでした!
機会があれば、是非また行きたいです!
ありがとうございました。

総合
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイントアップ!】☆当館3番人気!☆伊勢海老のブイヤベース&牛ヒレのステーキプラン【絶品グルメ旅】 和室朝・夕

伊豆高原アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

OyaG様
先日は当館アルシオンのご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきとても嬉しく感じております。
アルシオンではお子様も小さなジェントルマン、レディとしてお迎えしております。
またアルシオンの料理、お口にあっていたご様子でホッとしております。
高いご評価に違わぬよう今後も努力を重ねたいと思います。
アルシオンの雰囲気を書き記すのはとても難しいのですがごゆっくりしていただけたご様子、
大切なご家族の時間のお手伝いができていたようでしたら幸いです。
これから伊豆高原はさわやかな秋の季節、機会がございましたらまたぜひ足をお伸ばしくださいませ。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年09月07日

宿泊時期]7月 [投稿日]2014年09月04日[オズネーム]tomo228さん 33歳(女) [利用人数]2名
[プラン名]【OZ限定★13800円プラン】現金特価!★1日2組限定★オーベルジュならではの絶品料理を満喫★スタンダードツイン+夕朝食((13800円のプレミアムステイ))
[雰囲気]5[食事]5[サービス]5[お得度]5

今回旅のテーマを‘食’として選ばせて頂きましたが、本当に美味しい料理の数々で、間違いない最高の選択だったと思いました。
近くの城ヶ崎海岸で海を近くで眺め、大室山でお散歩しながら小高い所からの海も堪能することができ、観光も最高でした。
また伺いたいと思いました。

[アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信コメント]
先日は当館アルシオンのご利用誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿、すべての項目で高いご評価をいただきほんとうに嬉しく思います。
アルシオンはオーベルジュ、食とワインの宿ですのでお口にあったご様子、特にホッとしております。
伊豆高原はこれから秋、大室山も緑から金色に色合いの変わる美しい季節です。機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年09月04日

[宿泊時期]8月 [投稿日]2014年08月30日[オズネーム]blueberryさん 37歳(女) [利用人数]2名
[プラン名]【OZ限定★13800円プラン】現金特価!★1日2組限定★オーベルジュならではの絶品料理を満喫★スタンダードツイン+夕朝食((13800円のプレミアムステイ))
[雰囲気]5 [食事]5 [サービス]5 [お得度]5

都会の喧騒を離れて、森の中の自然に触れながら、くつろぐことができました。
散歩途中に野生のリスに出会えたり、裏手の道を少し登ると海が見えるなど、都会にはない自然を感じることができます。
今回宿泊したお部屋はこじんまりとしていましたが、心地よい鳥の鳴き声が聞こえるなど、私たち夫婦二人には落ち着くことができました。
お風呂も2か所あり、一度に内湯外湯とも楽しめます。家族やカップルではいれるので、くつろげます。
オーナーとマダムの心のこもったおもてなしも素敵でした。 特にディナーは最高でした。味、ボリュームともに心から満足させていただきました。
グラスワインはありませんが、ハーフボトルの種類も豊富で、お料理に合わせてセレクトしてくださいます。
食後酒もあるので、ゆっくりと楽しめました。
ぜひ次回も利用させていただきたいと思います。

[オーナーシェフ 松本和久からの返信コメント]
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿、料理やサービスに高いご評価をいただき本当にホッとしております。
アルシオンのワインリスト(グラスで3杯弱)はおおよそ40種類、ハーフも泡・白・赤、合わせて現在14種類ございます。
ワインは選ぶのも愉しみの一つ、お寛ぎいただけたようでしたら幸いです。 伊豆はこれから秋の気配、大人の雰囲気が深まる季節です。
機会がございましたらまたぜひお立ち寄りくださいませ。 夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年08月23日

東京都O様よりメールを頂きました。ありがとうございますとっても嬉しいです!

++

アルシオン
オーナー 松本 和久 様、マダム 和美 様

こんばんは。
先日は、大変お世話になりありがとうございました。
お返事が遅くなり、失礼いたしました。

あの日は、そのまま近くのぐり茶のお店でお土産を購入し
渋滞に巻き込まれることなく、無事に職場へ到着出来ました。
お心遣い、ありがとうございました。

2年程前までは、家族の女性だけ(母・姉・わたし)で夏に
旅行するのが通例になっていたのですが、仕事でなかなか休みが
合わなくなったこともあり、思うように時間が作れませんでした。
今回は、そんな中でのある意味弾丸旅行でした。

お食事も、行き届いたサービスもとても素晴らしかったです。
3人で写真を撮っていただけたのも、良い思い出になりました。
ありがとうございました。
今も楽しそうに旅行の話をする母の笑顔を見ていると
やっぱり選んで間違いなかった!なんて、ちょっと偉そうに
思ってしまいます。

今度は、洋室にも泊まってみたいです。
そしてオーナーが仰っていた伊豆の秋を感じてみたいので
その際には、どうぞ宜しくお願いいたします。

2014年08月23日

投稿者さん
2014-08-20 18:36:38
先日、夫婦で宿泊しました。

立地は、車で行きましたが大通りから近いので分かりやすく、迷わず行けました。
部屋は、ほどよく広く良かったと思います。少し古い感じはしましたが清潔でした。
食事は、驚くほどおいしかったです!特に、伊勢えびのブイヤベースは食べ終わるのが惜しいくらいでした。
牛ヒレのステーキ・フォアグラ添はフォアグラが思ったよりも大きくて食べ応えがありました。
妊娠中なので肉に火を通して欲しい旨お伝えしたところ、肉を細かく切ってしっかり焼いてくださいました。おいしかったです。
次回は、レアでチャレンジしてみたいと思います。

貸切風呂は、二人だと十分な広さでした。当日は9組くらい宿泊されていましたが、2回入ることができました。
2つお風呂があるので、何か違いがあるとよりよかったかなと思います。

赤ちゃんでも宿泊できるということでしたので、次は子供が生まれたら泊まりたいと思います。
終始親切におもてなしいただき、ありがとうございました。

総合5  サービス5  立地5  部屋4  設備・アメニティ4  風呂4  食事5

旅行の目的レジャー
同伴者 家族
宿泊年月2014年08月

伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン
2014-08-21 20:52:44
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、高いご評価をいただきとても嬉しく感じております。

アルシオンのフォアグラは牛ヒレ100gに対し約40-60gとかなり大きめにカットしています。牛ヒレ自体にサシの少ない赤身のお肉を使っていますのでバランスはとれているかと思います。焼き加減は今回妊婦さん仕様にさせていただきました。普段はミディアムですがキチッと中まで火を通す方法で焼き上げています。

アルシオンは年齢制限のない宿、どうぞ次回は小さなゲストもご一緒にお越しくださいませ。

夫婦ともども心よりまたのご来館をお待ち申し上げます。

2014年08月23日

[プラン名]【OZ限定★13800円プラン】現金特価!★1日2組限定★オーベルジュならではの絶品料理を満喫★スタンダードツイン+夕朝食((13800円のプレミアムステイ))
[雰囲気]5[食事]5[サービス]5[お得度]5

お食事の美味しさとご夫婦のまごころのこもった温かいおもてなしのおかげで、とても居心地よく過ごすことができました。 夕食のフレンチはどれも手が込んでいて美味しかったのですが、その中でも、地魚のポワレがとても美味しかったです。 ソースもとても美味しくて、全て残さず頂きました。 到着が遅れてしまったのにも関わらず、嫌な顔一つなさらないで、とても温かく迎えてくださったこと、そして、夕食もタイミングよく出来たてで準備してくださり、とても嬉しかったです。 ありがとうございました。ぜひまた利用したいです。

[アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信コメント]

先日はご宿泊誠にありがとうございました。また口コミのご投稿もいただきほんとうに嬉しいです。 アルシオンのディナー、お楽しみいただけたご様子でホッとしております。ご到着のお時間は今回調整の効く範囲でも有り、また途中からこまめにご連絡頂けましたので無事ご対応することが出来ました。併せましてお礼申し上げます。 ぜひぜひまたお越しくださいね、 夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年08月23日

宿泊時期]8月 [投稿日]2014年08月13日[オズネーム]ノリコさん 33歳(女) [利用人数]3名

[プラン名]【創作伊豆フレンチ】『白身魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン★デラックスツイン(2~3名タイプ)+夕朝食((OZの憧れステイ))

[雰囲気]3[食事]5[サービス]4[お得度]3

シェフがこだわり抜いて手間暇かけ作った料理は本当に全部美味しく、肉と魚のメインで大満足でした。パンもおかわり自由でうれしかったです。

[オーナーシェフ 松本和久からの返信コメント]

先日はご宿泊誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿もいただきとっても嬉しいです。 お食事、タキアご評価をいただきコレもまた嬉しい限り、本当にホッとしておりあmす。 アルシオンの料理はソースにとても特徴があります。 パンは沢山ご用意いたしておりますので、十二分にお楽しみいただければと考えております。 またのお越しを夫婦ともども心よりお待ちしております。

2014年08月23日

[宿泊時期]8月 [投稿日]2014年08月11日[オズネーム]Marikoujiさん 33歳(女) [利用人数]3名

[プラン名]【創作伊豆フレンチ】『白身魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン★和室+夕朝食((OZの憧れステイ))

[雰囲気]4[食事]5[サービス]5[お得度]5
「伊豆フレンチ」とても美味しかったです。夜も朝も、最初から最後まで、楽しくて美味しい時間を過ごせました。 貸切風呂が2つあって、好きな時間に利用出来るのも良かったです。またシャンプーとリンスの種類が豊富だったので、色々な人が来ることを予想して用意されているのかなと関心しました。母もとても楽しかったと言っていたので、良い親孝行が出来たかなと思っています。 今度は、オーナーおすすめの秋にまた訪れたいなと思いました。

[オーナーシェフ 松本和久からの返信コメント]
先日はご宿泊誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿もいただきとっても嬉しいです。 アルシオンのディナー、朝食ともに高くご評価いただきホッとしております。 貸切で使えるお風呂には現在5種類のシャンプー・リンス、その他にボディーシャンプーやメイク落としなどを備えてございます。 母娘の大切なお時間のお手伝いができていたようでしたら本当に幸いです。 伊豆高原は秋冬の美しさも見事だと思います、機会がございましたらまたぜひお立ち寄りくださいませ。 夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年07月30日

[宿泊時期]7月 [投稿日]2014年07月30日[オズネーム]ちよりんさん 26歳(女) [利用人数]2名
[プラン名]【OZ限定★13800円プラン】現金特価!★1日2組限定★オーベルジュならではの絶品料理を満喫★スタンダードツイン+夕朝食((13800円のプレミアムステイ))

[雰囲気]4[食事]5[サービス]5[お得度]5

地場野菜を使ったフレンチ料理、とても美味しかったです。
絶妙なタイミングで料理を出してくれるので、食事と会話をゆっくりと楽しめました。
部屋は思ったよりもこぢんまりしていましたが、不便はありませんでした。貸切風呂にいろんな種類のシャンプーリンスがあったのが、女性としてはうれしかったです。
オーナーさんが、程よい距離感で接してくださり、居心地がよかったことが印象的です。
お客さんごとの空気をしっかりと読んで、適切な距離で接してくださっているのだと思います。
おかげ様でとても良い旅になりました。

[アルシオン オーナシェフ 松本和久 &マからの返信コメント]
口コミのご投稿ありがとうございます。
アルシオンのお食事や接客に高いご評価をいただきほんとうに嬉しいです。
アルシオンのシャンプーは現在5種類、貸切のお風呂に設置してございます。
また最近ではスマホ用の充電タップなどもご用意いたしております。
少しでも旅の荷物は少なく、思い出が多くなりますよう今後も心がけてまいりたいと思います。
伊豆はこれから海のきらめきも空の青さも格別の季節です。
機会がございましたらまた是非足をお運びくださいませ、 夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年07月30日

東京都Sさまよりメールを頂きました。
当日は動画アプリなどを教えていただきました。
お礼状のお返事をいただけてとても嬉しいです(^^)

++
松本様

こちらこそ、素敵な時間とおいしいお食事を、どうもありがとうございました。
おかげ様で、思い出がたくさんでき、楽しい旅になりました。

お食事、とてもおいしかったです。
特にスズキのポワレのソースが印象的でした。
(2人とも小食なもので、お肉を残してしまって大変失礼しました。
でも、とてもおいしかったです。)

動画アプリ、ぜひ使ってみてください!
音楽と映像がハマるととても楽しいです。

宿のことももちろんですが、
周辺の景色や、夏以外の伊豆の雰囲気なども紹介いただけると、よい気がします。
夏しか伊豆に 行かない東京人にとっては、興味津津です。

(実は、ふたりとも広告代理店に勤めているもので、
そんな目線でばかり考えてしまいます(^O^))

今回は、本当にありがとうございました。
ご丁寧にメールまでいただき、旅の後も楽しい気持ちが継続しているようです。

また旅行に行く時には、よろしくお願いします。
それでは。

++

アルシオンの【口コミブログ】です

kazu_R
こんにちは、伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのかずです。
アルシオンに寄せられたお客様の声をUPしていきます。
メールはこちらまで・・info@alcyon-izu.com
連絡先はこちらまで:0557-51-5600

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