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お客様の声

Customer's Voice

2014年07月11日

シンジさんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

奥さんの誕生日に利用させて頂きました。
ディナーは最高!文句の付け所無し。ワインも料理と相性良くチョイスされ、ワインのお代わりもしました。提供のタイミングもバッチリ!!都内のフレンチ専門店にも引けをとらない位で、特にフォアグラが最高にうまい!
更にオーナーが各テーブルを回って話ししたり、サービスを行っていたことにも感銘を受け、色々な旅の中でも最上クラスと言っても過言ではありません。料理は皆さん期待してOK!
部屋はスタンダードと言う事で過剰な期待はしていませんでした。清掃も行き届いていましたが、やはり窮屈感が否めません。
案内にはセミダブルベッドと書いてありますが、シングルベッドでは?と思いました。
お風呂はno1を借りましたが、露天も景色があるわけでは無いので普通。
帰りは記念写真を撮ってくれましたm(_ _)m
総じては料理にとにかく特化。フレンチ好きには良いところです!

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2014年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンからの返信

シンジ 様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、アルシオンの食事、ワイン共に高いご評価をいただき本当にホッとしています。
アルシオンではビオワインを中心に約40種類、また食事のコースに合わせたワインセットを
常時8~10パターンでご用意しております。
当日はフォアグラコースに合わせたコースご注文頂きました。お楽しみいただけたご様子でとても嬉しく感じております。
接客もお褒めいただきましたが、私共の自己評価で100点かと問われればやはりまだまだと感じております。せっかくのご評価、ご期待に今後も添えられるよう、努力を重ねていきたいと思います。
伊豆は今、菜の花も見頃、これから寒桜、河津桜も咲く一足早いお花の季節。
機会がございましたらまたぜひ足をお延ばしくださいませ。
夫婦ともどもまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

2014年07月11日

しんちゃんさんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

手入れの行き届いた、家庭的なホテルでゆっくり出来ました。
設備としてトイレにウォシュレットは希望いたします。
料理はおいしく、主人の手作りの素材からのソースは絶品でした。
スタッフも控えめな中に、親切な心遣いで、気持ちの良い応対です。
主人夫婦のあたたかい雰囲気と伊東の雰囲気とが、合っているような気がしました。(お二人とも東北出身の様でしたが!)
又機会が出来たら、行ってみたいと思います。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2013年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

しんちゃん 様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、アルシオンのディナーに高いご評価をいただきとても嬉しく感じております。
当館のフレンチディナーは当然食材に力を入れていますが、やはりソースに大きな特徴があると思います。すべてのメニューのすべてのソースがすべてオリジナル、ゼロから積み上げてきたものですのでお褒めいただいて本当にホッとしております。
接客は、いつもいつもまだまだ足りなく、十分じゃなかった点もあったのではと思います。
今後も気を引き締めて努力を重ねてまいります。
東北から伊豆に住まいを移し随分と経ちますが、特に冬の暖かさ、晴れの日の海の美しさには
未だに心奪われます。
関東平野プラス5度、散歩をすると少し汗のにじむ冬の一日、
機会がございましたらまた足をお延ばしくださいませ。
夫婦ともどもまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

2014年07月11日

串さん
女性 / 30代

串さんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

出産を控え、夫婦ふたりで旅行しました。
「子供が生まれてからはゆっくり自分のごはんを食べる時間が貴重」という先輩ママたちの声を多く聞いていたので、食事の評価の高さで選びました。
結果、ゆっくりとそしておいしい食事を食べられて大満足です。
前菜やスープ、フォアグラやお肉たっぷり堪能しました。
スタッフの方々の接客もとても丁寧でよかったです。
部屋はペンションぽいかんじで、真新しいかんじはないですが、とても清潔で快適でした。
禁煙ルームを予約できなかったものの、妊婦のため臭いに敏感と事前にお伝えしたところ消臭の対応などメールでもご連絡くださり、実際、臭いが気になることはありませんでした。
また、周辺の環境も、すぐ近くに旅の駅があってお土産はそこで十分でしたし、大室山もとても近く、リフトで上までのぼってそこから絶景を見ることができました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

串 様
先日は当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿、とりわけアルシオンの食事やサービスに高いご評価をいただき、
とても感激しております。
私共はお客様の貴重なお時間をお預かりする立場、
なるべくリラックスして、なるべく笑顔でお過ごしいただきたいと考えております。
当日はごゆっくりしていただけたご様子で本当にホッとしております。
料理も接客も自分では評価できませんが、今後もご期待に恥じぬよう頑張ります。
これからご出産までお忙しい日々とは存じますがどうぞお体にはお気をつけになってお過ごしくださいませ。
関東平野プラス5度、
ちょっとだけ暖かい伊豆高原で
次回は小さなゲストと3名様でのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年07月11日

ゆうさん
男性 / 40代

ゆうさんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

ディナーもワインもとても美味しかったです。
エステも丁寧でよかったです。
ご夫婦のおもてなしも柔らかい雰囲気の中にさすがプロ!感じるシーンがありました。
他の席のお子さんがぐずりそうになるとシェフが測ったようなタイミングでうまくあやしてました。
料理作りながら、何故わかる???なぜ泣きやむ??
おそらく他のお客さんがお子さんを煩わしく思わないように、というのが私達の見立てです。
オーナー、どうですか、あってます??(^^)
見えなくなるまでお見送りもホントでした。
記憶に残る良い旅行になりました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】『伊勢海老&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

ゆう 様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきましてとっても嬉しいです。
特に、ディナーやワイン、オプションでお選びいただいたエステのなどお褒めいただき、スタッフも皆喜んでおります。
接客は頑張ってはおりますが、まだまだとてもプロフェッショナルなレベルにはないと思います。皆様お過ごしやすく、お寛ぎいただけますよう精一杯心がけている次第です。
当館は食事でもお風呂でもなく、【お客様が素晴らしい、素敵な方ばかり】なのが自慢です。
当日のお子様、うまくあやせてたかどうかは不安ですが、アルシオンのお客様は年齢にかかわらず、大人の方も皆様マナーが素晴らしい!と日々感じております。
伊豆高原はこれから秋冬の、風も波も美しい季節です。
機会がございましたらまた是非足をお運びくださいませ。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年07月11日

ゆうさん
男性 / 40代

ゆうさんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

ディナーもワインもとても美味しかったです。
エステも丁寧でよかったです。
ご夫婦のおもてなしも柔らかい雰囲気の中にさすがプロ!感じるシーンがありました。
他の席のお子さんがぐずりそうになるとシェフが測ったようなタイミングでうまくあやしてました。
料理作りながら、何故わかる???なぜ泣きやむ??
おそらく他のお客さんがお子さんを煩わしく思わないように、というのが私達の見立てです。
オーナー、どうですか、あってます??(^^)
見えなくなるまでお見送りもホントでした。
記憶に残る良い旅行になりました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 16,001~17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】『伊勢海老&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

ゆう 様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただきましてとっても嬉しいです。
特に、ディナーやワイン、オプションでお選びいただいたエステのなどお褒めいただき、スタッフも皆喜んでおります。
接客は頑張ってはおりますが、まだまだとてもプロフェッショナルなレベルにはないと思います。皆様お過ごしやすく、お寛ぎいただけますよう精一杯心がけている次第です。
当館は食事でもお風呂でもなく、【お客様が素晴らしい、素敵な方ばかり】なのが自慢です。
当日のお子様、うまくあやせてたかどうかは不安ですが、アルシオンのお客様は年齢にかかわらず、大人の方も皆様マナーが素晴らしい!と日々感じております。
伊豆高原はこれから秋冬の、風も波も美しい季節です。
機会がございましたらまた是非足をお運びくださいませ。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年07月11日

みさみささん
女性 / 30代

みさみささんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

毎年利用しています。
プランが多いので毎回違うプランに挑戦するのですが、今年はお肉の美味しそうなプランに挑戦しました!
すっごい香りが良くて、今まで食べた牛肉とはかなり違う!まるで違う種類のお肉のようでした。
楽しみにしていたワインもお料理にピッタリあっていて十二分に楽しめました♪
けして新しい宿ではないですがダイニングの開放感、ゆったりした音楽、そしてオーナーとマダムのおもてなし。
今年もとてもリラックス出来ました。来年もよろしくおねがいしますね^^

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】地魚のポワレ&「熟成牛のステーキ」プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

みさみさ様
いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
今年もお会いできて本当に嬉しかったです。
さて、今回お選びいただいた「熟成牛のステーキ」プラン、ドライエイジングという手法を使ったこのお肉は地元静岡、富士山麓の風の中で加工されたものです。「上等な生ハム」、「ナッツの様な」と言われる薫りと、噛みしめるほどにほとばしるタンパク質の旨み、肉汁が特徴です。焼きあげるのに時間はかかりますがお口にあったご様子で大変ホッとしております。
毎年毎年、あまり代わり映えのしない宿ではありますが、少しでもお寛ぎ頂けるよう今後も努力を重ねたいと思います。
また来年のご来館を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます

2014年07月11日

さとぴさん
女性 / 40代

さとぴさんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

評判通り、食事はとても美味しかったです。お肉はもちろん魚の焼き加減が絶妙!ソースも最高でした。お風呂は広くて綺麗で疲れが取れるいいお風呂でした。何と言ってもマダム&オーナーがとても良い方ですっかり気に入ってしまいました。また泊まりに行きたいと思わせるお宿でしたよ。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

さとぴ様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿、アルシオンに高いご評価をいただきほんとうに嬉しく感じておりますm(__)m
当館のお風呂は館内に2ヶ所、いずれも内湯の温泉&露天風呂付きです。貸し切り(無料)、特に時間の制限なく利用できますのでごゆっくりしていただけたようでしたらこれもまた嬉しい限りです。
当館の食事、食材はもちろんですがフレンチの命はやっぱりソースです。
アルシオンでも「ここだけのオリジナル」を目指し日々奮闘中ですのでご評価、とても励みになります。
接客は日々努力中で毎日反省点が山のようにあるのですが気に入っていただけたご様子でほっとしております。今後も気を抜かず頑張っていきます。
伊豆の秋冬は爽やかで温暖なのが特徴、冬の一番寒い時でだいたい関東平野プラス5度くらいです。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年07月11日

くしどんさん
男性 / 40代

くしどんさんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

退院後であまり活発に動き回れない状態であったので、美味しいものを食べ、温泉でゆっくりしようと思っての旅行でした。
お食事は初日も2日目も大変美味しかったです。
フォアグラ+フィレ肉も伊勢海老も美味しかったですが、カモ肉と食後のデザートにも大変満足させていただきました。
杖をついての状態でしたが、いろいろとお気遣いありがとうございました。
特に帰りはちょうど台風の影響で暴風雨の中の出発となってしまいまして…
ですが、おかげさまで楽しい時間を過ごすことができました!
デザートが変わる頃にまたお伺いできたらなぁと思います。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 15,001~16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【伊勢海老・牛ヒレ&フォアグラ】連泊プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

くしどん様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もいただきましてとっても嬉しいです☆
今回は連泊でのご利用でしたので、ディナーコースは2種類ご用意させていただきました。
特に鴨は連泊コース専用の一皿。気に入っていただけたご様子でホッとしております。
食後のデザートは定番のタルトと季節替わりの「大人味ソルベ」でした。
これも2種類ご用意させていただきましたがソルベはもうそろそろ次の季節のものを作成する予定です。
「楽しい時間を過ごすことができました!」、
僕達夫婦はこのひとことが心の励み、美味しい料理を作ることはそのための手段に過ぎません。
ほんとうに本当に嬉しいです。
今後も皆様の笑顔に尽くせるよう頑張っていきたいと思います。
またのご来館を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年07月11日

LEMON21さん
女性 / 30代

LEMON21さんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

8ヶ月の娘を連れて初めての3人旅行でした。清潔な畳敷きお部屋で初めてハイハイしたのは家族の思い出です。お風呂も3人で入る事が出来、利用し易かったです。そして何よりディナーが素晴らしくて、落ち着いた照明にムーディな音楽、ニコニコ夫婦の心温まる優しい配膳と美味しい料理。羽をのばす為に旅に出ましたが、他の宿泊客にご迷惑かけないようにと縮こまっていた私は、そのおもてなしに完全にリラックスしました。山の静けさに抱かれながら眠り、朝食も良かったです。これは予想外に嬉しい事でしたが、ご主人が赤ちゃん大好きな上、写真も上手です。娘がいい顔をした3人の写真を撮って頂けたので嬉しかったです。今年の年賀状はばっちり!ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 12,001~13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】地魚のポワレ&鴨料理プラン 和室 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

LEMON21様
先日は当館のご利用、また今回は口コミのご投稿もいただきまして誠にありがとうございます。
アルシオンのお食事やお風呂、接客にも高いご評価をいただきとてもとても嬉しいです!
当館のお風呂は貸し切りで利用でき、大きさも大人2,3名は十分に対応できるサイズ。
ご家族でのびのびご利用いただくには調度良いのかなと感じております。
写真は上手に撮れていたようでしたら幸いです、ホッとしております(^^)
被写体が良かったんだと思います☆
アルシオンではお子様ももちろん、小さなジェントルマン、レディとしてお迎えいたします。
当日は他のお客様へのご配慮、お気遣いもいただき、とても感謝しております。
伊豆はこれから夏とはまた違う美しい季節です。
機会がございましたらぜひ。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2014年07月11日

ほーりさん
男性 / 40代

ほーりさんの伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのクチコミ 

ここ最近仕事が忙しく夏バテ気味だったので、とにかくガッツリ食べたい!というのが今回の目的でした。
お電話でいろいろ伺ったところ、予算より少し安めのプランを薦めて頂きました。いやー良心的で好感が持てました♪( ´▽`)
オーナーだと思いますが、感じが良かったのでついプランをアップグレードした次第です(;´∀`)。
圧巻はラスト一皿の肉料理!普段質素に生活しているので、こう言う機会にはやはり非日常的な感動を求めたいところですよね。その期待にしっかり応えてくれる内容でした(*^_^*)
実は私あまりワイン詳しくないのですが、快く相談にも乗ってくれました。あえて指摘するならお風呂の待ち時間ぐらいですかね。少し待たされましたが、それでも工夫する姿勢が見られるし、全然許容範囲でした。
とにかく大満足♪嫁さんも喜んでましたよ♪( ´▽`)。次回は冬バテ?の時にお伺いします( ´ー`)ドヤ。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2013年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 20,001~21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】伊勢海老のブイヤベース&4種の肉盛り合わせプラン ツイン 朝・夕

伊豆高原 アルシオン オーナーシェフ 松本和久からの返信

ほーり様
先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
アルシオンはプラン(食事のコース)の種類が20種類近くあり、それぞれに特徴があります。
今回は「夏バテ」「ガッツリ」とキーワードをいただきましたのでボリューム感のあるプランを2,3ご提案させていただきました。実際にはそれよりもハイプライスのプランをお選びいただきました。
ご紹介いただきました肉料理、作ってても運んでいてもボリューム感がある一皿だったと思います。
アルシオンはボリューム満点、、とう言うコンセプトではけしてないのですがこれだけは別、完食していただきとてもホッとしております。。。
冬バテ?の時期、特に風邪が流行る頃などは人気のプランだったりもします。
機会がございましたらまた是非!
夫婦ともどもまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アルシオンの【口コミブログ】です

kazu_R
こんにちは、伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのかずです。
アルシオンに寄せられたお客様の声をUPしていきます。
メールはこちらまで・・info@alcyon-izu.com
連絡先はこちらまで:0557-51-5600

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