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お客様の声

Customer's Voice

2009年08月19日
楽天トラベル「お客様の声」より
[ 楽天トラベル「お客様の声」 ]    
感想・情報 2008-07-22 00:29:47
私、妻ともに初めて利用しました。
旅行がてらゆっくりおいしい食事でもとチョイスした次第です。夕食は期待を超える内容で、個人的にはこれだけでもう大満足でした。料理一つ一つの説明までして下さり、おもてなしを十分感じました。お酒が飲めないので、スパークリング・ウォーターもありがたかったです。

今後も機会を見つけてうかがいたいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定★16,280円~】日替で『フォアグラ』or『伊勢海老』創作フレンチスペシャルプラン♪
■デラックスツインルーム■(コロニアルテイスト・3名可)

宿泊施設より 2008-07-23 15:03:23
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
アルシオンのディナー、お楽しみいただけたご様子で大変ホッとしております。

アルシオンの料理は「シンプルな盛付」と「遊び心あふれる味・香り」がコンセプト。ご説明もお楽しみいただくためのスパイスと考えております。

伊豆は今、夏の青空広がる季節ですが、秋、冬と美しさを増していくのが魅力の土地です。

機会がございましたらまたぜひ足をお延ばしくださいませ。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2009年08月19日
じゃらんネット「口コミ投稿」より
[ じゃらんネット「口コミ」 ]    
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:グリーンポイント (男性/20代) 投稿日:2008/06/30
心温かいもてなしをありがとうございました。
朝食夕食共にとても美味しく、楽しい時間を過ごせました。
ワインの種類が豊富で、オーナーと色々話しながら1本のワインを選択するまでの時間も非常に楽しかったです。ミニシアターでは好きな映画も見られるとのことでした。
お風呂は、内湯・外湯が1つずつある貸切風呂が2つあったのですぐ入れました。
アルシオンを出るときに、オーナーがこの辺にはリスがいると話していました。
アルシオンから国道へ向かう桜並木を歩いていたとき、木を登っているリスを見ました。アルシオンのおかげで伊豆高原が大好きになりました!!!

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久 返信日:2008/07/01

グリーンポイント 様
この度はクチコミのご投稿、まことにありがとうございます。
楽しいお時間をお過ごしいただけたとの事、とてもうれしく存じます。
アルシオンのワインは約30種類。オーガニックを中心としたリストで、今月からさらに数種類増えております。
「選ぶ楽しみ」はワインの楽しみ方の大きな要素、お喜びいただけたご様子でこれもまた嬉しい限りです。
伊豆は今アジサイがとてもきれいな季節です。機会がございましたらまたぜひ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]イセエビorファアグラ日替特別メニュープラン
[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

2009年08月19日
じゃらんネット「口コミ投稿」より
[ じゃらんネット「口コミ」 ]    
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:kotatsu (男性/30代) 投稿日:2008/06/27

ほぼ毎年利用しています。初めて来た時も好印象だったのですが、来る度に良くなるのでファンとしてはうれしい限りです。シェフの料理(今回はイセエビを頂きました!うまみが濃密!)セレクトされたワインは明らかに進化。おおらかなマダム&細やかなオーナーの接客はまったく変わらず。お風呂やお部屋も宿泊料金からすれば十二分なレベルだと思います。部屋数が多くないので社員旅行に推薦できないこと、ちょっと油断すると希望の部屋が埋まっちゃうことが唯一の不満。本当は内緒にしておきたい宿ですが、、、。疲れたときの充電に外したくない人には特にお勧めしたいと思います。では。

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久 返信日:2008/06/29

kotatsu様
いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿、至らぬ点はまだまだ多々あると実感しておりますのでご評価いただきとてもうれしく存じます。
アルシオンはわずか9室(最大定員22名)の小さな宿、ご相談いただいた社員旅行の件とても残念です。(部署毎の貸切はよくあるのですが・・。)
改善改良、進化は私どもの永遠のテーマです。
この次お越しいただけた際も今回同様にお感じいただけるようスタッフ一同努力を重ねていきたいと存じます。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]イセエビorファアグラ日替特別メニュープラン
[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります

2009年08月19日

じゃらんネット「口コミ投稿」より
[ じゃらんネット「口コミ」 ]    

宿泊時期: 2008年06月
投稿者:みさみさ (女性/20代) 投稿日:2008/06/21

どうしてもアルシオンに行きたい!という母のリクエストで、去年に引き続き利用しました。今回は桜の季節もGWも予約が取れず・・・・やっとの宿泊!ついついはりきっていつもよりゆっくりお風呂に入ってエステも頼んでディナーではワインも2本開けちゃって^^。本当に満喫させていただきました。この宿は料理で注目度が高いようですが、本当の良さはオーナー&マダムのかもしだす、何とも言えないあたたかい雰囲気にあると思います。おいしいお店、素敵なお部屋の宿はほかにもたくさんあると思いますし、好みは人それぞれだと思いますが私たちにとってはとても大切な宿です。良い母の日プレゼントになりました。次回こそ2泊したいぞー!

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久 返信日:2008/06/23

みさみさ様
昨年に引き続きのご宿泊誠にありがとうございました。また、当館は基本的に四か月先までのご予約を承っておりますが、確かに桜の季節&GWはご予約の取りにくい状況でございました。せっかくのご旅行の日程が延び延びになってしまい、申し分けございませんでした。
ワインは当館の醍醐味の一つ、大きな特徴だと思います。『アルシオンならでは!』のセレクションだと自負しておりますので、当日はお楽しみいただけて幸いに存じます。
また、2泊しますとメニューも全部変わります。次回はぜひ、アルシオン連泊バージョンのディナーもお楽しみくださいませ。
またのお越し、夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]イセエビorファアグラ日替特別メニュープラン
[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

2009年08月19日
じゃらんネット「口コミ投稿」より
[ じゃらんネット「口コミ」 ]    
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:よこ (女性/30代) 投稿日:2008/06/18

年に一度の旅行の最終日、3泊目に選んで泊まりました。当日は私たちも含め、リピーターが多かった様子で全体にとても和やかな雰囲気でした。料理は去年より確実に良くなっていて、お風呂は変わりなくゆったり、マダムは穏やか。居心地のよさが増していました!週末が予約できれば家族全員で泊まれたのでそれだけが残念。来年こそは!また御願いしますネ!

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久 返信日:2008/06/22

よこ様
先日はご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿とてもうれしく存じます。
今回はあいにくご希望の週末がが満室で、ご主人がお泊まりいただけなかったとの事・・・。部屋数が少なく申しわけございませんでした。
アルシオンのメインコンセプトは”mi casa,su casa”
(「私の家はあなたの家」という意味です)
当館は料理はもちろんですが、少しでもお客様がおくつろぎいただけるようにと考えておりますので、居心地が良く感じていただけたようでしたらこれに勝る喜びはございません。
またのお越しをスタッフ一同変わらぬ気持ちでお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]イセエビorファアグラ日替特別メニュープラン
[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

2009年08月19日
[ じゃらんネット「口コミ」 ]    
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:夏みかん (女性/30代) 投稿日:2008/06/14

去年に続いて2回目の利用でしたが、今回もやはり大満足です。遠出の甲斐のある料理、ゆったりお風呂、オーナーとマダムの気取らないお人柄。とってもいい時間が過ごせました。ありがとうございました。

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久
返信日:2008/06/17

夏みかん 様
昨年に引き続きのご宿泊誠にありがとうございます。いたらぬ点も多かったとは存じますが、お食事、お風呂ともごゆっくりしていただけたご様子、大変ホッとしております。
 人柄は自分たちでは評価しようがありませんので、お褒め頂けると嬉しくもあり、恥ずかしくもありです^^
 次回、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2009年08月19日
お客様からのお手紙・メールより
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
※アルシオンではご宿泊されたお客様にお礼のメールをお送りさせていただいております。そのお返事にいただいたメールです。

『ご丁寧なごあいさつありがとうございます。

料理もおいしく、お風呂も快適で、ワインも一本空けてしまいましたし、とてもよい休日を過ごすことができました。

フォアグラはとくにおいしかったです。

また泊まりに行きたいと思います。健康に留意されて頑張ってください。』

2009年08月19日
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
投稿者:いもあん (女性/40代) 投稿日:2008/06/01

食事が大変おいしかったです。贅沢な食材を使っているだけでなく、全ての料理がこだわった味でした。(私は特にタコのガリシア風とデザートのアイス、チョコタルトが好きでした。勿論メインのお肉は申し分ありません。)自然派ワインも、普通のレストランにもなかなか無いと思います。
部屋も清潔で、廊下やトイレもお洒落なリースなどが飾ってあり、可愛いプチホテルでした。なによりもスタッフの方々の心のこもったサービスが素晴らしかっ
たです。子供がいたのですが、子供をあやしてくれたり、家族で写真を撮って下さったり、それがホテルの心地良さでした。今度は両親を連れて来たいです。

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久 返信日:2008/06/07

いもあん様
先日はご宿泊誠になりがとうございました。また、クチコミのご投稿とてもうれしく存じます。
アルシオンはあくまでも食事が中心の宿ではありますが、一晩「お住まいになる」お客様の皆様が可能な限り気持ち良くお過ごしいただけるよう、とサービスを考えております。もちろん至らぬ点も多々あったかとは存じますが気に入っていただけたご様子、大変ホッとしております。
伊豆は今、アジサイの季節です。
次回は御両親様もお連れででとの事、また気持ち良くお過ごしいただけますよう夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2009年08月19日
じゃらんネット「口コミ」投稿より
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
投稿者:にゃがし (女性/20代) 投稿日:2008/05/28

5月22日から一泊でお世話になりました。ゴールデンウィークがちょうど終わった時期というのもあり、彼と二人、貸切で宿泊させてもらいました。プチホテルに泊まった経験がなく、少し緊張してしまいましたが、家庭的な雰囲気に落ち着きました。定評通り夕食はすごくおいしかったです。私がとくに満足したことはサービスです。お食事のときの接客、サービスともにこんなに満足したのは久し振りでした。今まで旅館やホテルに関わる仕事をしてから、若干、自身の批判の目が厳しくなっていました。2万円のホテルに泊まるよりも、一万円弱で食事もおいしく、温かいお料理が食べられること、サービスや対応に魅力を感じました。露天に虫が浮いて入れなかった話をしたらすぐに対応してくださったことも嬉しかったです。おかげでその後は森林浴を楽しみながらゆっくり入浴することができました。また機会があったらお邪魔したいと思っています。お世話になりました。


2009年08月19日
お客様よりメールをいただきました。
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
※アルシオンではお泊まりいただいたお客様にお礼のメールをお送りしています。今回はそのお返事としていただきました。

<お客様より> 
メールありがとうございます。
じゃらんねっとの口コミをちょうど記入した後、このメールを見ました。つくづく泊まってよかったと、思い返しています。実は一年ほど温泉地でホテル関係のバイトをしていたり、飲食が大好きで飲食店の食べ歩きやそこでもバイトをしているために学生の分際でありながら旅先での宿泊先やそこでの料理にこだわりをもっていて。。
特にお料理がおいしいところをと・・・思い、下調べを重ね決めました。
結果大満足で終わり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

じゃらんねっとの口コミ通りお料理、とってもおいしかったです(*゜ω゜*)
広い空間に貸しきり状態だったのですこし緊張してしまいましたがw
旅館やホテルにとまるよりも、人のあたたかさが身近に感じられるプチホテルって本当に素敵で、魅力的なんだと感じました。
ひとつリクエストをすると、グラスワインを用意していただけると私的には嬉しかったです。

<アルシオンより再返信>
お返事ありがとうございます。
喜んでいただけたようでしたらとても幸いに存じます。

口コミはご投稿いただけると嬉しい限り、とても励みになります。
まだ読めていないので楽しみにしております。
(じゃらんネット側の審査がある関係で宿側に書き込みの知らせが来るのはだいぶ後なんです・・。)

グラスワイン、残念ながらアルシオンではメニューにありません。
理由としてはいつ開けたか分からない・・・コンディションが違う、味の落ちたワインを同じ値段で販売することに強い抵抗があるからです。
有名なレストランなどでも「このワイン、もっとおいしいはずなのに・・」と思うことがあまりに多く、思い切ってメニューから外しました。
生産者の方が愛情をこめて一生懸命作ったワインを、可能な限り良い状態でお客様にお届けしたいためのちょっと頑固なこだわりです。

宿としてはこれからまだまだ・・・ではございますが、機会がございましたらまたぜひ当館に足をお延ばしくださいませ。

夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

アルシオンの【口コミブログ】です

kazu_R
こんにちは、伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのかずです。
アルシオンに寄せられたお客様の声をUPしていきます。
メールはこちらまで・・info@alcyon-izu.com
連絡先はこちらまで:0557-51-5600

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