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お客様の声

Customer's Voice

伊豆高原 タグへの投稿
2009年09月28日

今月、4月2日の月曜日、私たち一組で、宿泊をさせていただいた者です。
一歳の子供、がおりましたので、他のお客様にご迷惑…、と心配しておりましたが、私たちだけでしたので、ほっとしております。

お食事も絶品で、また、露天風呂つきの温泉も広々としており、あいにくの雨天続きではありましたが、とても楽しく滞在することができました。
ご紹介していただいた和食処「武いずみ」さんの、マグロ丼も、とてもおいしかったです。

遅くなりましたが、本当に、ありがとうございました。
また、機会がありましたら、是非、伊豆高原に、お訪ねさせていただきたく存じます。

謹白

2009年09月28日
楽天トラベル 『お客様の声』より
[ 楽天トラベル「お客様の声」 ]    
感想・情報 2008-03-02 00:30:21
家族3人で利用させていただきました。
口コミの評判を見て宿泊を決めましたが、期 待以上においしい料理でした。一つ一つの料理の説明も丁寧でわかりやすく、堪能できました。体調の関係でワインをお願いしませんでしたが、次の機会にはワ インとともに味わってみたいと思っています。朝食も洋食かと思っていたら、意外と純和食で違う味も楽しめました。
貸切のお風呂は内風呂と露天風呂が両方楽しめて、家族ともども3度も入り、心身ともにゆっくりと過ごすことができました。
ただ、難を言えば、ツインの部屋なので3人での利用は少し狭く感じ、エクストラのソファーベッドは背中にあたる個所もあり寝づらいところもありました。
全体的には、細かいところへの気配りなどオーナーの心配りが嬉しいホテルであり、楽天のメールで1000円引きのサービスも利用させてもらえるなど、再度利用したいホテルのひとつです。

翌日の早い出発に合わせて朝食の時間を早めていただき、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定★16,280円~】日替で『フォアグラ』or『伊勢海老』創作フレンチスペシャルプラン♪
■デラックスツインルーム■(コロニアルテイスト・3名可)

宿泊施設より 2008-03-03 00:46:03
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
またこの度は「お客様の声」へのご投稿、とてもうれしく存じます。
設備や接客、お料理も含め、至らぬ点、拙い面が多々あったのではと感じておりましたので、ご評価いただきホッとしております。

アルシオンのワインは約30種。
数百本を一本づつ試飲し、お料理に合うものを選んでおります。
今回は残念でございましたが、次回はぜひお試しくださいませ。

伊豆は、すっかり春の雰囲気、当館の桜のつぼみも
少しづつ膨らんでまいりました。
機会がございましたらまたぜひ伊豆にお越しくださいませ。その際また当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

アルシオン オーナーシェフ 松本和久

2009年09月28日

感想・情報 2008-01-16 21:45:13
昨年のお正月に続き、今回は2度目の利用でしたがとても満足し、リフレッシュできました。
オーナーオススメのワインとお料理を美味しくいただきました。
また、マダム手作りのケーキも美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定★16,280円~】日替で『フォアグラ』or『伊勢海老』創作フレンチスペシャルプラン♪
■デラックスツインルーム■(コロニアルテイスト・3名可)

宿泊施設より 2008-01-16 23:50:16
毎年のご利用誠にありがとうございます。
大切な休日のお手伝い、つたない面が多々あったかと感じておりましたので、おくつろぎいただけたようでしたらとてもうれしく存じます。
料理にワイン、デザートまでのディナーはまさしくアルシオンならではの時間の使い方です。ワインの種類やレシピも見直しをしながら、進歩が止まらぬよう努めてまいりたいと存じます。
またのお越し、夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

アルシオン オーナーシェフ 松本和久

2009年09月28日

感想・情報 2007-12-11 22:09:17
自分の誕生日に宿泊させて頂きました。
雰囲気が素敵で、お料理もワインもとても美味しかったです。
ただ一つ苦情を言わせて頂きますと、パンが少し固めでしたけど。。
流れてたクリスマスソングがとてもいい感じでした。
もし差し支えないようであれば、CDのタイトルとか教えて頂けますか?
ぜひ旅の記念に購入したいのですが‥
忘れられない誕生日にして頂き、感謝しております。
また機会があれば宿泊させてください。ありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定★16,280円~】日替で『フォアグラ』or『伊勢海老』創作フレンチスペシャルプラン♪
■デラックスツインルーム■(コロニアルテイスト)

宿泊施設より 2007-12-11 23:24:11
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事、気に入っていただけたようなら幸いに存じます。(パンはバケットとしてはやわらかめ、かと思います。ソースに負けない味わいのものとしてはぎりぎりの歯応えのものですので何とぞ御容赦ください・・。)

CDは今回はオリジナルで編集してます。
(ボサノヴァのクリスマスナンバーを集めました)
良い思い出のお手伝いが出来ていたようでしたらとてもうれしいです。

またのご来館、夫婦共々心よりお待ち申し上げます。

2009年09月01日

【お客様からのメールです。お名前はイニシャルとさせていただいております】

アルシオンオーナー松本和久様 マダム和美様

先日はお世話になりありがとうございました。
久しぶりの伊豆の旅でしたが、
おいしいお料理と温かい雰囲気で迎えてくださり本当にありがとうございました。
ジャグジーのお風呂もゆっくりでき、とってもリラックスできました。
洋風のお宿なので朝はパン食と思っていたのですが、
和風のお食事でいい意味で裏切られ、ちょっとびっくり!
でも黒米のごはんとってもおいしかったです。

旅行最終日の素敵な思い出になりました。
ありがとうございました。

H・O様 (8月24日宿泊)

2009年08月19日

じゃらんネット 「口コミ投稿」より
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    

宿泊時期: 2009年02月
投稿者:としちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/11

とっても丁寧な印象の宿です。
食事は他の口コミのとおり十分満足できました。接客のこまやかさ、自然さがよかったです。
マダムに紹介してもらった早咲きの桜も今回は見れて、一足早い春気分満喫の旅行になりました。
また行きますね!

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久 返信日:2009/02/20

としちゃん 様
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿、とてもうれしく存じます。
当館では「日々反省、日々改善」がスタッフミーティングのテーマ。
まだまだ拙い点が多いと考えておりますが、丁寧な印象と思っていただけたご様子でとても幸いに思います。
伊豆はこれから本格的な桜のシーズンです。
ぜひぜひ機会がございましたらまたお越しいただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。


最終更新日  2009年08月19日 13時18分05秒
2009年08月19日
じゃらんネット 「口コミ投稿」より
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
投稿者:tanayo (男性/30代) 投稿日:2009/01/06

朝・夕とも食事は大変美味しかったです。
お風呂も貸切で入れるのでゆっくりできて大変満足です。
宿までのアクセスがもう少しよければと思いました。
また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久 返信日:2009/01/19

tanayo 様
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また、当館のお食事、お風呂とも気に入っていただけたご様子で大変ほっとしております。
当館は伊豆高原のほぼ中央にあり、おもな観光スポット(たとえばさくらの里)までいずれも車で10分以内というロケーションなのですが、当日ご利用された駅(富戸駅)から徒歩でのご来館は確かに難しかったと思います。最寄りの駅(伊豆高原駅)からですとバス、タクシーともに約10分以内ですので次回はどうぞご利用くださいませ。
これから伊豆は花と桜の季節です。またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。


2009年08月19日
楽天トラベル「お客様の声」
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
8月13日に宿泊いたしました。美味しいお食事、心温まるサービス、ありがとうございました。大変楽しい休暇となりました。
お食事については、文句なしです。ワインの品揃えも、アットホームなプチホテルの規模では充分といえるラインナップでした。地元のお野菜等を使った前菜から、デザートまで丁寧なコース料理を堪能できました。特に、お魚料理のおソースは、絶品でしたね。
5歳の子供にも、美味しいハンバーグを作っていただいて大満足です。ディナー時には子供が飽きないよう、ピノッキオの映画をスクリーンで見せていただきました。他の大人のお客様のために、せっかくの雰囲気を壊さぬようベニーニのピノッキオというお心遣いで。
チェックアウト後、子供が忘れたウルトラマンにすぐに気付いていただき、ご対応いただきました。本当にありがとうございました。
子供にもとっても優しい温かいホテルでした。また機会があったら伺いたいと思います。

2009-08-16 23:33:40
宿泊施設より 先日はご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿とてもうれしく存じます。

まずは当館のディナーお楽しみいただけたご様子でとてもうれしく存じます。
今回は伊勢海老&フォアグラ、当館のスペシャリテが両方お召しあがっていただけるプランでした。とくに伊勢海老のソースは金目やウナギ、カサゴなど地元伊豆の1魚や貝類、伊勢海老や桜エビ、蟹など10種類以上の素材を使い作っています。お褒めいただき本当にうれしく思います。

アルシオンのワインはオーガニック、ビオを中心に約40種類。これからも少しずつですが増やしていく予定です。
お子様の忘れ物、今回はお近くにいらっしゃいましたのですぐにお届けできてほっといたしました。
お子様のへの対応も含め、まだまだ至らない点も多かったと存じます。
今後も少しでもお客さまにとって居心地のよい、ほっとできる場所を目指し努力を重ねたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2009-08-17 23:21:17

【おすすめプランはこちらから♪】

2009年08月19日
楽天トラベル「お客様の声」
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
7月20日宿泊させていただいたものです。料理が非常に評判の宿ということで楽しみにしておりました。

国道から入ってすぐという判り易い立地で緑もたっぷり。都会の忙しさから本当に逃げられると言うような環境でした。

料理は本当に素晴らしく「フォアグラ」の創作フレンチなんて重いんじゃないの?とも思ってましたが、大変おいしくてペロリと平らげ大満足の一品でした。オーナーおすすめのワインも非常に料理に合い、コースのお料理のみならず「食事の時間」という物ををめいっぱい楽しめました。

お風呂も気持ち良かったですし、静かな環境で久しぶりに爆睡。翌朝は大変すっきりした気分で目覚められました。

オーナー、マダムの折に触れてのこころづかいにも大感謝。彼女も大満足で自分の株も上がったかも。また是非とも泊りたい宿でした。

2009-08-10 16:14:49
宿泊施設より 先日はご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿とてもうれしく存じます。

アルシオンは伊豆高原のほぼ中央、伊豆ぐらんぱる公園近くの別荘地内にあります。緑が多くきれいに整備された環境だと思います。

当館のお料理、お気に召していただけたご様子で幸いです。当館のフォアグラには「軽く」「あっさりと」お召しあがれるようちょっとした仕掛けがしてあります。ワイン、お食事の時間もあわせ
お楽しみいただけほっとしております。

伊豆は四季を通じて自然の美しい場所です。
またお越しいただければ幸いに存じます。

夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2009-08-17 23:08:17

2009年08月19日
じゃらんネット 「口コミ投稿」より
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
渋滞に巻き込まれ、お食事にも遅れそうになり、ご迷惑をおかけしましたが、優しい笑顔で対応して頂きました。お食事は更にクチコミ通り、凄く美味しくて感動しました。香りが良く、こってりしすぎない、オーナーみたいな優しい味でした。絶対また行きたいです。

アルシオンの【口コミブログ】です

kazu_R
こんにちは、伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのかずです。
アルシオンに寄せられたお客様の声をUPしていきます。
メールはこちらまで・・info@alcyon-izu.com
連絡先はこちらまで:0557-51-5600

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