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お客様の声

Customer's Voice

予約 タグへの投稿
2014年07月11日

東京都・K様よりメールを頂きました。

++

夫婦共々、素晴らしい時間を過ごさせてもらいました、ディナーは感動の一言です!

ワインのことはあまり詳しく無いのですが、赤白ともに耳にした事のある産地なので

ちょっとうれしかったです。また、秋ごろ再訪しようかと嫁さんと検討中です。

++

とっても嬉しいです、またのご来館をお待ちしております。

2014年07月11日

総合5

投稿者さんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん2014年05月10日 19:16:40

夫婦+三歳児で宿泊させていただきました。ディナーは評判どおりとても美味しく、朝食もとてもおいしかったです。子供の食事を用意してくださり、疲れて眠たかった子供も完食していました。オーナーの方も奥様もとても穏やかで、子供にも話しかけてくださったり、写真を撮ってくださったりと、本当に心地よく過ごさせていただきました。機会があれば、また宿泊したいと思います。

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2014年05月11日 20:06:09

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿、ディナーや接客に高いご評価をいただき、ほんとうに嬉しいです(^^)

大人のお食事はあくまでもオトナの味。
お子様のお食事はあってもなくても料金は同じですので、できればご用意させていただきたいです。
喜んでいただけたようでしたらこれも又ほんとうに嬉しく感じます。

伊豆は今、新緑の季節。
木々の間を吹き抜ける風がさわやかな日々です。

機会がございましたら是非。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】『伊豆の創作フレンチ』魚のポワレ&牛ヒレのステーキプラン
ご利用のお部屋
【コロニアルテイストのデラックスツイン(~3名・幼児可・禁煙)】
2014年07月11日

総合5

kenken04030403さんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

kenken04030403さん(1件) [60代/女性]2014年05月03日 21:32:15

今回で三回目ですが、大満足です!宿泊しながらフレンチをいただけるのでお気に入りの宿にしています!
子供を連れてきても安心でキッズメニューもオーナーシェフが食べやすく考案してくれ助かります。
一つだけお願いがあり、客室に冷蔵庫をつけてもらえると助かります。次回は夏休みを予定しいて今からたのしみです!

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2014年05月10日 01:02:28

いつもご利用ほんとうにありあがとうございます。
「お気に入り」と言っていただけてほんとうに嬉しいです(*^_^*)
お子様のお食事は、大人のものを取り分けるのは正直味付け的に難しいと思います。無料ですのでぜひぜひご利用ください。

5月を過ぎると、伊豆はあっという間に夏の景色。
関東平野に比べると最高気温がマイナス5℃くらいの過ごしやすさも特徴です。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 「当館人気」★創作伊豆フレンチ『地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン
ご利用のお部屋
【茶室利用もできる和室(8畳・定員2-4名・幼児可)】
2014年07月11日

総合5

daichi2004さんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

daichi2004さん(1件) [30代/男性]2013年12月09日 20:16:02

フレンチのディナーがとてもおいしかったです。
子連れだったのですが、時々声をかけて頂くなど配慮して頂いてとても助かりました。
オーナーがとても気さくに話しかけて頂いたので子供たちもなついていました。

オーベルジュにしてはめずらしく和室があるのも子連れ旅行にはよかったです。
冬で寒かったので、トイレにウォッシュレットがあるともっとよかったです。

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2013年12月10日 23:45:17

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、アルシオンのディナーや接客に高いご評価をいただきとても嬉しく存じます。
当日はお子様、お二人ともとてもお行儀が良かったと思います。

アルシオンでは小さなお子様も「小さなレディ」「小さなジェントルマン」としてお迎えいたします。
お子様は正直でお世辞がない分、とても厳しいお客様でも有ります。

当日はディナータイムの2時間、他のお客様も皆様、笑顔でお過ごしいただけて大変ホッとしている次第です。

当館は幼児可のお部屋が少ない(3部屋のみ)ですので、どうしてもカップルやご夫婦のお客様が多く、いわゆるファミリー向けの宿、アクティブベースとは言いがたい面もあるかと思いますが、
お子様連れでもなるべくストレスなくお過ごしいただけるよう今後も接客に工夫をしていきたいと思います。

伊豆高原は今、空気が澄み渡り海も山もとても美しい季節。
関東平野プラス5度の気候ですのでそれほど寒くないのも特徴です。

機会がございましたらまたぜひ足をお延ばしくださいませ。

またお会いできる日を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【冬得】伊豆フレンチ『伊勢エビのブイヤベース&牛ヒレのステーキ』プラン【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【茶室利用もできる和室(8畳・定員2-4名・幼児可)】
2014年07月11日

総合5

hiroiwa3661さんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

hiroiwa3661さん(1件) [30代/男性]2013年11月27日 18:12:38

平日月曜に恋人と宿泊。貸切風呂と生ものが苦手な当方のリクエストで洋食スタイルでプラン選択。
平日ともあり宿泊者は我々だけでゆっくりと過ごせました。
料理はお写真通りで、コースとして申し分なく、ダブルメインで堪能できました。
ワインの品数も沢山で、ワイン好きにはたまりないでしょうが、生憎我々はノンアルコールなので、ティーや果汁も充実して頂けると嬉しいと思いました。ちなみにドリンクは別料金。
お部屋もシンプルですが、清潔でバストイレ付きなので、カップルには嬉しい限り。
お風呂も貸切でゆっくり入浴できよかったです。
生憎、天気が豪雨と強風で露天風呂に入れず残念。
でも24時間利用可能なので、十分堪能できました。
オーナーとマダムの人柄のよさで、行き届いたサービスだと感じました。
カップルや少人数にはピッタリですね。
また利用したいと思います。

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2013年12月02日 00:25:41

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、お食事を含め高いご評価をいただきとても嬉しく感じております。
アルシオンはフレンチ&ワインの宿ですので、一部カルパッチョを含むプランを除けば生物等のご心配はなかったかと思います。お楽しみいただけたご様子でホッとしております。
当館の飲み物はワインが約40種類、ビール等が5種類、ソフトドリンク系が8種類、食後酒までと理揃えております。ワインダイニングとしてはソフトドリンクの種類も少ない方ではないのですが、今後の課題として考えてみたいと思います。

接客や人柄・・・は正直自分ではわからないのですが、せっかくのご評価を裏切らないように今後も手を抜かず丁寧に努めていきたいと思います。

伊豆は今、朝焼けに伊豆七島が綺麗に浮かぶ、冬ならではの美しさが楽しめるシーズンです。

機会がございましたらまた是非足をお延ばしくださいませ。

夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】『伊豆の創作フレンチ』魚のポワレ&牛ヒレのステーキプラン
ご利用のお部屋
【茶室利用もできる和室(8畳・定員2-4名・幼児可)】
2014年07月11日
5

tany27さんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

tany27さん(7件) [30代/男性]2013年10月26日 20:08:12

非常に気が利いていて落ち着いたホテルでした。支配人も感じよくとても楽しく過ごせました。また利用したいと思います。投稿が遅れてすみません。

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2013年11月01日 23:06:10

先日は当館のご利用ありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただきとても嬉しく感じております。

行き届かないところもあったのではと感じております。
接客はまだまだ・・ですので今後も高いご評価に違わぬよう今後も気を引き締めていきたいと思います。
是非ぜひまたのお越しを、夫婦共々心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】『創作伊豆フレンチ』魚のポワレ&牛ヒレプラン[ 現金決済特典]
ご利用のお部屋
【フレンチテイストのスタンダードツイン(定員2名)】
2014年07月11日

総合5

投稿者さんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん2013年10月15日 12:21:39

先日はお世話になりました。
クチコミ通りお料理はどれも美味しかったです。
ついついワインを飲みすぎてしまいました。
牛ヒレはとてもやわらかくやまももソースもとても美味しかったです。主人には少し甘かったようで他のソースと選べたらいいなぁと言っておりました。
スズキのポワレは新鮮なとれたての魚をつかっているのでしょうが、どうも私のスズキは冷蔵庫や冷凍庫の匂いがついていた気がしました。ソースは美味しかったのでたっぷりつけて食べました。
あとフランスパンは少し焼いていただけるともっと美味しいと思いました。

次回はもう少しワインのことを勉強して伺いたいとおもいます!

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2013年10月21日 23:03:01

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿、とっても嬉しいです。

当館のディナーに他愛ご評価をいただき大変ホッとしております。

ソースはどうしても好みの分かれるところですが、春夏秋冬で実は同じソースも少しづつ味が変わります。ただ、当館はフレンチレストラン、ステーキハウスではないので選べるようには・・アルシオンのシンボルですのでお察しいただけると幸いです。

パンは単独では焼いたほうが確かに美味しいのですが、ソースになじまなくなるのが悩みどころです。小麦の香りがしっかりするパンを心持ち持ち柔らかめにご案内しております。

当日はとても楽しそうにワインをお召し上がりいただき、嬉しい限りでした。
アルシオンのリストは解説文付き、産地別ではなく味わい別にご用意しております。

ご興味をお持ちになっていただけたようでしたらリストの価値があったように思います。
本来ワインはとっても気楽な飲み物です。
ご家庭でもぜひ楽しく飲んでいただければと思います。

伊豆はこれから秋冬の、海のきらめきと山の彩り、コントラストが美しいシーズンです。

機会がございましたらまたぜひ足をお運びくださいませ。

夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】『創作伊豆フレンチ』魚のポワレ&牛ヒレプラン[ 現金決済特典]
ご利用のお部屋
【フレンチテイストのスタンダードツイン(定員2名)
2014年07月11日

総合5

投稿者さんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん2013年10月01日 12:28:10

楽しみにしていた伊勢海老、身がプリっとしておいてソースが香り豊かで本当に美味しかったです。
肉はもちろん前菜、デザートも秀逸。どの皿も手抜きがなく。とっても気分良く楽しめました。
ワインはオススメのハーフワイン3本セットを注文。さすがおすすめだけあって料理とのマリアージュがよく計算されているように思えました。
お部屋はややコンパクト。広くはないので評価が分かれそう・・・ですが、ロケーション静かでベッドも寝心地が良かったです。
逆にお風呂は思っていたよりずっと広く、夫婦で久しぶりにゆっくり会話、とても寛げました。
さて、接客ですが、シェフ自らかなり接客をするスタイルで、相当忙しいはずなのに、左利きを見ぬかれカトラリーの配置がさっと変わりました\(◎o◎)/!
普段、職場の接客指導の仕事に関わってますが、センスなのか努力なのか聞けばよかったです。
じゃあ、パーフェクトな宿かと言われればそうとも言えません。もちろんすべての項目で無理やり減点する事もできるとおもいますが、料理の誠実さ、ワインへの愛情、ひいてはオーナーと奥様のおもてなしの心が暖かさは替え難いです。当日は平日のせいか満室ではないようでしたがそれでも私達意外に3組、皆さんリピーターの方ばかりのようでした。とても納得です。
共働きでなかなかですが、主人と休みを合わせて私達もまた必ず再訪したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2013年10月04日 20:31:28

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿もいただき、感激しております。
アルシオンの料理、前菜やデザートは実は一番調理に時間のかかるものですし、ディナーの最初と最後なので神経も使います、お褒めいただいて本当にほっとしております。
当館のワインは約40-50種、ほぼほぼオーガニックのものを選んでおります。
選び甲斐のあるリストだとは思いますが、初めてのお客様へのご提案として食事のコースやその日の気分に合わせて頂けるワインセットを10コースご用意しておりました。当日はとても楽しそうにお召し上がりいただけて、ほんとうに嬉しく感じております。
接客に関してですが、センスか努力かといわれれば、センスが有るわけないので・・・、しいて言えば努力なのですが、それも足りているとは思っておりません。

正直、できていないこと、ご不満に感じられたところもあったと思います。
高いご評価を頂きましたが、それに恥じぬよう、またお越しいただけた時にまたきてよかったと感じていただけるように、これからも
手を抜くことなく頑張っていきたいと思います。
伊豆はこれから秋冬の、とても美しい季節です。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【伊豆の秋得】伊豆フレンチ『伊勢エビのブイヤベース&牛ヒレのステーキ』プラン【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【フレンチテイストのスタンダードツイン(定員2名)】
2014年07月11日

総合5

投稿者さんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん2013年09月30日 13:26:02

またまたまた利用しました。多分3回め。
食事のことは他の方のくちこみ通りです。一つ一つ工夫されていて
最後まで飽きずに楽しめます。
ワインはオーガニックのものが多くリストの書き方が何気に情熱的。
見た目癒し系、優しそうなオーナーの秘めた性格?が伺われます。
マダムも気取りがないので非常にリラックスして過ごせます。
美味しかったと言うよりは楽しかったという印象が残る、
がっつり飲みたいときに利用する我が家のワインセラー、食事付き。
友人にはそういう紹介をしています♪(^^)
次回辺りは大人数でと企んでますのでどうぞ宜しくです(*^^*)

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2013年10月04日 20:17:30

いつもいつもご利用誠にありがとうございます。
本当に嬉しく感じております。
いつもアルシオンのお食事、ワインともにご評価いただき恐縮しております。
秘めた性格?情熱はなんともコメントしづらいのですが、、、マダムはすごい納得顔でした。大いに思い当たるらしいです。苦労をかけております。。。
アルシオンのワインは確かに有名な蔵にこだわらず、丁寧な作り手さんのものをシビアに選んでいれていると思います。「ワイン通よりワイン好き」が当館のテーマ、お楽しみいただくのが一番です。
美味しかったより楽しかった、は最高の褒め言葉、この仕事をやっていてよかったとしみじみ感じております。
当館のお客様はカップルやご夫婦のかたが多いのは確かですが、これからの季節は会社の小旅行やミニ研修、親睦会や同窓会など、グループでのご利用も多いです。ぜひぜひご相談ください。
次回のご利用も、夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【一番人気】『伊勢えびのブイヤベース&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【フレンチテイストのスタンダードツイン(定員2名)】
2014年07月11日
5

投稿者さんの 伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん2013年09月30日 12:45:51

しっかり気持ちのこもったディナー、こだわりを感じるワイン、笑顔を絶やさない接客。
お部屋もしっかりお掃除されていて、お風呂も居心地がいい♪
設備に多少の不便を感じるものの補って余りある何かを感じます。
いまや私達の定宿の一つ、このままの雰囲気をずっと保って欲しいです。
観光拠点と言うよりはたまの休みにゆっくり過ごしたい方におすすめしたいと思います!

レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2013年10月04日 20:07:21

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
またお会いできてとても嬉しかったです。
今回はアルシオンの新プランのご予約でした。
地元静岡、富士山麓で育てられたブランド牛、あしたか牛のサーロインを使った、アルシオンでは珍しいプラン。
関西方面からのご来館でしたので、味付けなどお口にあうかいつも心配しているのですが、お褒めいただいてホッとしております。
ただ、お書き込みいただきましたように、宿泊施設はなんといってもお掃除が大切だと日々感じております。
時に至らぬこともあったのではと思うのですが、これもまた気を抜かずに行っていきたいとおもいます。
伊豆高原は観光施設もたくさんありますが、やはり自然豊かなリゾート地です。
四季を通じて景色が変わり、ゆっくり、のんびり過ごすにはなかなか素晴らしい立地だと思います。
機会がございましたらまた是非別の季節にも足をお箱に頂ければと存じます。
またのお越しを夫婦ともども心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
【伊豆の秋得】地魚のポワレ&富士の銘牛『あしたか牛のステーキ』プラン【絶品グルメトラベル】
ご利用のお部屋
【コロニアルテイストのデラックスツインルーム(定員2名)】

アルシオンの【口コミブログ】です

kazu_R
こんにちは、伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのかずです。
アルシオンに寄せられたお客様の声をUPしていきます。
メールはこちらまで・・info@alcyon-izu.com
連絡先はこちらまで:0557-51-5600

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